Öğle saatlerine kadar evden çıkmayan aileden haber alamayan komşular, durumu merak ederek eve girdi.
Eve giren komşular, aynı aileden 5 kişiyi fenalaşmış halde buldu. İhbar üzerine olay yerine sevk edilen 112 Acil Sağlık ekipleri, ilk müdahaleyi evde yaptı. Fenalaşan 5 kişi, ambulanslarla kentteki çeşitli hastanelere kaldırılarak tedavi altına alındı.
İlk değerlendirmelere göre olayın, soğuk hava nedeniyle kullanılan sobadan sızan karbonmonoksit gazından kaynaklanmış olabileceği belirtildi.
Olayla ilgili inceleme başlatıldı.