İddiaya göre, trafik ışıklarında beklemek istemeyen özel halk otobüsü sürücüsü, ışıklardan kaçmak için farklı bir yola girdi. Bu sırada otobüs, Kakender Plaza yanında seyir halinde olan bir taksiyle çarpıştı. Çarpışmanın etkisiyle otobüsün içindeki yolcular sağa sola savruldu, araçta büyük panik yaşandı.
Kaza sonrası bölgedeki araç trafiği durdu, yol güzergâhında uzun araç kuyrukları oluştu. Olay yerine polis ve sağlık ekipleri sevk edilirken, kazayla ilgili inceleme başlatıldı.
